Política de Privacidade
Versão preliminar. Este texto descreve o funcionamento real da plataforma e serve de base para a redação jurídica definitiva, que passará por revisão de advogado especializado antes do lançamento.
Quem trata os seus dados
A Disciplina do Equilíbrio (DDE) é a responsável pelo tratamento dos dados coletados nesta plataforma. [Preencher: razão social, CNPJ e endereço.]
Que dados coletamos
No Mapa da Família: o apelido da família, o nome ou apelido de cada integrante, o papel de cada um na família, a data de nascimento das crianças e as respostas ao questionário de temperamentos. Na lista de espera e no formulário de contato: nome, e-mail, telefone (opcional) e a mensagem que você escrever. Registramos também a data, o endereço IP e o navegador no momento em que você aceita cada autorização.
Para que usamos
Para gerar o mapa da sua família e a devolutiva que você recebe; para entrar em contato quando você autoriza; e para entender, de forma agregada, como as pessoas usam a plataforma. Não usamos os dados da sua família para segmentar anúncios.
Dados de crianças e adolescentes
A criança nunca é usuária da plataforma: não existe login, conta nem conteúdo dirigido a ela. Quem responde é sempre o responsável, no melhor interesse da criança. Os dados da criança servem exclusivamente para o mapa e para o atendimento, e em nenhuma hipótese alimentam perfilamento comercial ou publicidade.
Dados sensíveis
As respostas sobre comportamento e temperamento são dados sensíveis. Por isso pedimos a sua autorização de forma específica e destacada, e a registramos com data e versão do termo. Você pode revogar essa autorização a qualquer momento.
Com quem compartilhamos
Com os fornecedores de tecnologia necessários para a plataforma funcionar (hospedagem, banco de dados e o serviço de inteligência artificial que ajuda a redigir a devolutiva). Ao gerar o texto do mapa, enviamos apenas o primeiro nome, o papel na família, a idade e os percentuais — nunca nome completo, e-mail ou telefone. Não vendemos dados a ninguém.
Por quanto tempo guardamos
Enquanto durar a sua relação com a DDE, e depois pelo prazo exigido por lei. Você pode pedir a exclusão antes disso. O Mapa da Família feito sem conta é apagado 90 dias depois de gerado; o registro das mensagens enviadas, depois de 180 dias. As sessões de vídeo não são gravadas. [Confirmar prazos com a assessoria jurídica.]
Seus direitos
Você pode pedir acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados e dos dados da sua família, além de revogar as autorizações dadas. Com conta, você baixa uma cópia dos dados e pede a exclusão direto no seu perfil; para os demais pedidos, escreva para o encarregado de dados (veja a página Encarregado de dados). Respondemos em até 15 dias.
Última atualização: setembro de 2026.