Encarregado de dados
O canal para falar sobre os seus dados pessoais na plataforma DDE.
Rascunho — pendente de revisão jurídica. Este texto descreve o funcionamento real da plataforma e serve de base para a redação definitiva. Os trechos marcados com [preencher] dependem da DDE e do advogado.
1. Quem é o encarregado
Nome: [preencher]
E-mail: [preencher]
Telefone ou outro canal: [preencher]
Endereço para correspondência: [preencher]
2. O que o encarregado faz
Recebe pedidos e reclamações de titulares, presta esclarecimentos, recebe comunicações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e orienta a equipe sobre as práticas de proteção de dados.
3. Como exercer os seus direitos
Famílias e profissionais com conta podem baixar uma cópia dos próprios dados e pedir a exclusão da conta diretamente na plataforma, em "Meus dados" (famílias) ou "Meu perfil" (profissionais).
Para os demais direitos — confirmação do tratamento, correção, anonimização, informação sobre compartilhamento, revogação de consentimento e revisão de decisão automatizada — escreva para o encarregado. Quem fez o Mapa da Família sem conta deve informar o e-mail usado no questionário.
Respondemos em até 15 dias. Podemos pedir uma confirmação de identidade antes de atender, para não entregar dados a outra pessoa.
4. Incidentes de segurança
Se você suspeitar de acesso indevido a dados da plataforma, avise o encarregado imediatamente. Incidentes que possam causar risco ou dano relevante são comunicados à ANPD e aos titulares afetados, conforme a lei.
5. Autoridade Nacional
Se a resposta não for satisfatória, você pode peticionar à ANPD (www.gov.br/anpd).
Última atualização: setembro de 2026.