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Como funciona o pagamento

A plataforma está em fase de piloto. Enquanto isso, os encontros podem ser marcados sem cobrança pela plataforma — o que valer para vocês é combinado com o profissional.

Quando a cobrança estiver ativa, o pagamento acontece na hora de marcar: você escolhe o horário, ele fica reservado por 30 minutos e o encontro é confirmado quando o pagamento é aprovado. Sem pagamento dentro desse tempo, o horário volta a ficar livre.

Neste momento o pagamento funciona em ambiente de teste: nenhuma cobrança real é feita. Dúvida sobre um valor ou um pagamento? Fale com o suporte pelo canal abaixo.

Não achou o que procurava?

Fale com a equipe da DDE.

Segunda a sexta, das 9h às 18h (horário de Brasília)

Não escreva aqui nada sobre a criança nem sobre o que acontece nos encontros — isso é conversa com o profissional. A equipe de suporte vê só cadastro e conta.